Касметыказаўсёды былі адной з важных катэгорый розных рэкламных мерапрыемстваў, як вялікая акцыя пасля масак, хто будзе ўдзельнічаць у куплі касметыкі, і якія асноўныя фактары ўплываюць на іх куплю? Нядаўна Beijing Megayene Technology Co., LTD., кампанія па вялікіх дадзеных, якая спецыялізуецца на даследаванні паводзін спажыўцоў у галіне касметыкі, апублікавала справаздачу «2023 618скураДаследаванне вялікіх дадзеных рынку касметыкі». Справаздача заснавана на больш чым 270 000 дадзеных, звязаных з рынкам касметыкі «18 чэрвеня», на Weibo, Xiaomashu, B station і іншых платформах за перыяд з 26 мая па 18 чэрвеня (больш за 120 000 на рынку сродкаў па догляду за скурай, больш за 90 000 на рынку каляровай касметыкі і больш за 60 000 на рынку касметычных інструментаў), што дае ўяўленне і аналіз догляду за скурай, колеру скуры.макіяжі рынкі касметычных інструментаў на рынку касметыкі.
Пасля 90-х і 2000-х гадоў галоўнай сілай прасоўвання спажывання касметыкі сталі перыяды пасля 90-х і 2000-х гадоў.
Статыстыка «Справаздачы» аб узросце спажыўцоў, якія ўдзельнічалі ў анлайн-абмеркаванні рынку касметыкі падчас акцыі «618», паказала, што людзі ва ўзросце ад 20 да 30 гадоў складалі больш за 70% ад агульнай колькасці, што з'яўляецца асноўнай сілай спажывання. Яны ў асноўным займаюцца на новых сацыяльных платформах, але канчатковая купля сканцэнтравана ў асноўным на традыцыйных платформах электроннай камерцыі, а некаторыя спажыўцы таксама купляюць тавары праз відэаплатформы.
Адначасова, аналіз спажывецкага попыту на рынку касметыкі паказаў, што выдаленне тлушчу стала актуальнай праблемай для спажыўцоў, за ёй ідуць праблемы з вуграмі і выдаленнем валасоў.
Першая купля для эфектыўнасці Купіць яшчэ раз для цяжкіх спецыфікацый
Паводле справаздачы, за перыяд 618 года самым папулярным прадуктам на рынку догляду за скурай стала маска, за ёй ідуць сыроватка і крэм для твару.
Сярод апытаных брэндаў некаторыя прадукты мелі больш моцны намер купіць упершыню, у той час як некаторыя прадукты мелі большы намер купіць паўторна, чым намер купіць паўторна (колькасць выказванняў намеру купіць упершыню - гэта колькасць выказванняў намеру купіць упершыню, у тым ліку паспрабаваць, першую куплю, пасадку травы і г.д.). Колькасць выказванняў намеру купіць паўторна адносіцца да колькасці выказванняў намеру купіць паўторна, у тым ліку паўторную куплю, назапашванне запасаў, паўторную куплю і г.д.). Дык якія фактары ўплываюць на гатоўнасць спажыўцоў да куплі?
Даследуючы фактары, якія ўплываюць на спажыўцоў на рынак сродкаў па догляду за скурай, можна выявіць, што спажыўцы найбольш цэняць эфектыўнасць прадуктаў, незалежна ад таго, купляюць яны іх упершыню ці паўторна. Пры першай пакупцы спажыўцы звяртаюць больш увагі на сыравіну, вопыт і цану касметыкі, а пры паўторнай пакупцы — на вопыт і спецыфікацыі. Цана больш не з'яўляецца галоўным фактарам.
Фактары, якія ўплываюць на спажыўцоў на пакупкі сродкаў па догляду за скурай.
Што да касметыкі, то спажыўцы, якія купляюць яе ўпершыню, найбольшае значэнне надаюць вопыту, а тыя, хто купляе паўторна, — эфектыўнасці прадукту. Акрамя таго, у параўнанні з першай пакупкай, людзі, якія купляюць прадукцыю, больш занепакоеныя сыравінай і рызыкамі бяспекі касметыкі.
Фактары пакупкі спажыўцамі на рынку касметыкі.
Прыборы для прыгажосці ў апошнія гады сталі папулярным прадуктам на рынку касметыкі. Звесткі «Справаздачы» паказваюць, што для розных марак прыбораў для прыгажосці колькасць людзей, якія жадаюць купіць іх упершыню, перавышае колькасць паўторных пакупак. Згодна з аналізам, гэта ў асноўным звязана з высокай цаной за адзінку і больш працяглым тэрмінам выкарыстання прыбора, а гатоўнасць да паўторнай пакупкі адносна нізкая. Пры першай куплі прыбораў для прыгажосці спажыўцы звяртаюць больш увагі на эфектыўнасць прадукту, вопыт і характарыстыкі.
Фактары пакупкі спажыўцамі на рынку касметычных інструментаў.
Абслугоўванне бізнесу і якасць прадукцыі — асноўныя прычыны скаргаў
Вывучыўшы змест каментарыяў карыстальнікаў сеткі, якія ўтрымлівалі негатыўныя эмоцыі, такія як «знявага» і «сумнеў», аўтары дакладу вылучылі асноўныя праблемы, якія існавалі ў розных катэгорыях рынку касметыкі ў перыяд «618».
На рынку сродкаў па догляду за скурай, па-першае, прадаўцы або гандлёвы персанал парушаюць правілы продажу прадукцыі, такія як адпраўка загадзя, не купляюць падарункавыя скрынкі, якія адпраўляюцца непасрэдна на перыферыю, што выклікае кпіны ў спажыўцоў. Па-другое, з-за розніцы ў тэкстуры, версіі ўпакоўкі і складзе сродкаў па догляду за скурай на розных каналах у спажыўцоў узнікаюць сумневы ў сапраўднасці прадукту.
Для рынку касметыкі, па-першае, пасляпродажнае абслугоўванне не своечасовае, абслугоўванне кліентаў дрэннае, а іншыя праблемы ўплываюць на ўражанні ад спажывання. Па-другое, ілжывая прапаганда прадаўцоў, рэальны прадукт і рэклама істотна адрозніваюцца, а наяўнасць падробленых тавараў і іншыя праблемы ў некаторых каналах продажаў прыцягнулі ўвагу спажыўцоў.
Што тычыцца рынку касметычных інструментаў, то варта сумнявацца ў сапраўднасці і надзейнасці вялікіх дадзеных і некаторых сацыяльных платформаў, якія прасоўваюць эфектыўнасць касметычных інструментаў. Па-другое, ёсць асцярогі адносна якасці саміх касметычных інструментаў, а таксама адносна прынцыпу іх працы і працы.
Час публікацыі: 30 верасня 2024 г.
